隐私政策
本隐私政策适用于SKG health App,帮助您了解我们如何以及为何处理您的个人数据。
SKG health App是由未来穿戴健康科技股份有限公司及其关联公司(下文将称为“我们”或“SKG”)合法拥有并运营,是一家注册于深圳市南山区粤海街道高新社区高新南一道009号中科研发园三号楼23AF的企业。我们十分重视您的隐私,本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求。您将全面了解到我们个人数据收集和使用惯例,同时确保您最终能够控制您提供给我们的个人数据,这一点至关重要。
个人数据是指与已识别或者可识别的自然人(数据主体)相关的任何数据。我们将严格遵守隐私政策来使用这些数据。在需要时,基于适用的法律分类,个人数据还应包括敏感的个人数据或信息。我们致力于保障您的隐私安全,承诺遵循合法、正当、必要和诚信等基本原著处理您的个人数据,因此制定本隐私政策(以下称“本政策”)。请在使用/继续使用我们的服务前,仔细并充分阅读本政策,并在需要时,按照本政策的指引,做出适当的选择。本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人数据
二、我们如何委托、共享、转移、公开披露您的个人数据
三、您的个人数据如何在全球范围转移
四、我们如何保护您的个人数据
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人数据
七、本隐私政策的更新
八、如何联系我们
如对本政策内容有任何异议、意见或建议,您可以通过我们提供的联系方式与我们联系。
一、、我们如何收集和使用您的个人数据
(一)使用产品及服务过程中主动收集的数据
个人数据会在您使用我们的产品时被我们收集。我们仅收集实现产品功能所必要的个人数据,且仅将收集的数据用于明示的用途,以及符合法律法规及监管的要求。我们收集和使用您个人数据的详细情况如下:
1.您必须授权我们收集和使用您个人数据的情形
我们的产品或服务包括一些核心功能,我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品和服务。这些功能包括:
1.1账户注册、登陆、验证与设备管理
1.1.1当您注册产品或服务名称账户时,您至少需要向我们提供您准备使用的密码、您本人的手机号码或电子邮箱地址、您选择的国家或地区,我们将通过发送验证码的方式验证您的身份信息是否有效。收集这些数据是为了帮助您完成注册,若您拒绝提供以上数据,则无法在【SKG health】创建账号。
1.1.2为了管理您使用的我们的设备,当您绑定我们的设备时,我们需要收集您的设备标识符(含MAC地址)、设备的硬件信息、设备使用信息、系统基本信息和网络信息。收集此类信息的目的是为了建立蓝牙连接、管理设备配置、完成软件升级、显示数据来源以及统计设备激活情况,这些数据还将被用来提升网络连接体验。若您拒绝提供以上信息,则我们无法完成设备的绑定,提供与设备相关的服务。
1.2健康监测及管理
为进行健康监测及管理,在您使用我们的手表类产品时,我们需要收集您的血糖、血压、血氧、心电图、心率、静息心率、心率变异性、压力以及睡眠、疲劳程度。收集此类数据的目的是进行健康相关数据的测量、记录、显示和统计,以便为您提供丰富的健康服务,若您拒绝提供前述数据,您将无法正常使用我们的服务。
1.3改善用户体验
当您使用我们的功能或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您浏览的内容类型、访问日期和时间、访问的页面记录、停留时长。这类数据是为改善用户体验所需要收集的基本信息,若您拒绝提供日志信息,您将无法正常使用我们的服务。
2.您可自主选择提供个人数据的情形
为了您使用产品或服务更加便捷,从而提升您在使用时的体验,我们的以下扩展功能可能会收集和使用您的个人数据。如果您不提供这些个人数据,您依然可以使用产品或服务的核心功能,但是您可能无法使用我们为您提供的扩展功能。这些扩展功能包括:
2.1健康测评功能
除本政策另有说明使用手表类产品所必须提供的信息外,对于我们其他类别的产品,在您进行健康测评时,您需要提供的基本数据包括性别、年龄、职业、身高、体重、睡眠等,收集这类数据是为了给您提供健康方案和建议。若您无法提供这类数据,您可能无法进行相关健康测评,但不影响您使用【SKG health】的其他功能。
2.2健康记录功能
在您使用健康记录功能时,您可选择记疼痛、记血糖、记血压等数据记录,同时记录相关数据,便于您了解自己身体的变化情况。若您无法提供这类数据,您可能无法进行健康记录,但不影响您使用【SKG health】的其他功能。
2.3问题解答功能
当您使用我们的问题解答模块时,我们会收集您上传的图片、联系方式、文字、评论、点赞等数据。您上传的数据和联系方式只用于沟通和定位问题,若您不提供这类数据,可能导致开发人员无法解决您遇到的问题,但这并不会影响您使用本产品的其他功能。
2.4意见反馈功能
为了提升我们的服务质量,便于您向我们反馈您在使用我们的产品及服务中存在的问题或故障,基于您的同意,我们会在意见反馈界面申请打开您的相机或相册权限,收集您上传的图片,以便于更好的了解您在使用过程中遇到的问题。若您未提供这类数据,您可能无法进行意见反馈,但不影响您使用【SKG health】的其他功能。
(二)应用程序权限的调用
在您使用【SKG health】时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的数据,我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的,以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响,请您仔细查阅。您在使用特定功能前,可选择是否授权开通以下权限。同时,您可以随时通过设备权限设置页面更改授权情况。以下为相关功能及调用权限的细节:
1.蓝牙权限:当您使用【SKG health】操控硬件产品,并希望将硬件产品连接【SKG health】进行使用时,我们会在获得您的同意后,获取您的手机蓝牙权限,目的是实现设备操控的功能。如果您拒绝提供该授权,会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用其他功能。
2.位置权限:当您使用与位置有关的服务时,我们可能会获取您的位置权限,以便为您提供相关服务。若您不提供位置权限,可能会导致无法搜索附近设备,但不影响您正常使用其他功能。
3.相机权限:当您在【SKG health】发起客服咨询,并拍摄照片、视频向客服发送您的设备使用情况时,需要您开启相机的权限。若您拒绝开启相机权限,会使您无法使用前述功能,但不影响您正常使用其他功能。
4.日历权限(安卓系统):您可以启用“使用提醒”功能并定制产品使用时间,当达到定制时间时,我们将获取您的日历权限并通过日历来提醒您使用。如果您拒绝启用该功能,会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用其他功能。
(三)第三方应用的接入
当您在产品或服务名称中使用接入的第三方应用时,我们为提供对接技术支持等目的,可能从此类第三方应用的开发者及其技术服务提供商处获取您必要的个人数据。如您拒绝我们收集相关个人数据,可能导致第三方应用的全部或部分功能无法实现,但是不影响您使用产品或服务的其他功能。
此类第三方应用的开发者及技术服务提供商可能依据其提供的隐私政策直接收集、使用您的个人数据,建议您在接受相关服务和提供个人数据前阅读并确认理解该等隐私政策。
与产品及服务有关的第三方应用接入详情,请见本政策第二条第(二)款。
(四)COOKIES或同类技术的使用
我们可能通过网页链接的方式使用COOKIES或同类技术来获取和使用您的信息,并将该信息存储为日志信息。
我们不会把收集的日志信息与我们收集的其他信息进行关联。如您希望禁用COOKIES或同类技术,您可能无法正常使用我们的服务。
(五)非个人数据
我们还可能收集其他无法直接或间接地识别到特定个人、且根据适用法律不属于个人数据的信息。这类信息被称为非个人数据。我们可能收集、使用、转移和披露非个人数据。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。
我们将尽可能把您的个人数据与非个人数据隔离开,并确保这两类信息被分开使用。就本隐私政策而言,如果我们将非个人数据与个人数据结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人数据。
(六)无需获得您授权同意的个人数据收集、使用例外情形
您充分知晓,依据可适用的法律,在以下情形中,我们收集、使用您的个人数据无需征得您的授权同意:
1.涉及国家安全与利益、社会公共利益的。
2.为履行我们的法定职责或者法定义务所必需的。
3.与您签订和履行您作为协议或其他书面文件一方所必需的。
4.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您和他人的生命健康和财产安全所必需的。
5.在合理的范围内处理您自行向社会公众公开的个人数据。
6.在合理的范围内处理从合法公开披露的信息中收集的您的个人数据(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)。
7.法律法规规定的其他情形。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未被包含在上述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
三、我们如何委托、共享、转移、公开披露您的个人数据
(一)委托
如我们委托第三方处理您的个人数据的,我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人数据的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人数据处理活动进行监督。
(二)共享
我们在遵守合法、正当、必要的前提下共享您的个人数据。同时,我们将对个人数据的共享活动事先进行个人数据保护影响评估,并对处理情况进行记录。
我们制定了以下《第三方清单》向您介绍我们有关您个人数据共享情况:
第三方 |
收集信息类型 |
使用目的及场景 |
隐私政策及联系方式 |
极光SDK(深圳市和讯华谷信息技术有限公司) |
设备信息、MAC地址、网络信息与位置信息、软件安装列表 |
便于您查收、浏览消息;优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,用于能更及时的分析用户行为和偏好,以提供精准营销策略,增强用户参与度和转化率。 |
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腾讯bugly SDK(深圳市腾讯计算机系统有限公司) |
运营信息、异常信息 |
提供专业的异常上报和运营统计,帮助我们快速发现并解决异常,同时掌握产品运营动态,及时跟进您的反馈。 |
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北京高德图强科技有限公司
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设备信息、网络信息、位置信息
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提供位置记录、获取天气信息
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https://developer.amap.com/pages/privacy/
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腾讯浏览SDK |
无 |
用于展示app内h5页面 |
https://rule.tencent.com/rule/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d |
AndroidUtilCode(BlankjUtilCode) |
AndroidID
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用于App设备操控的轨迹分析, 用来改进和优化产品,提升用户体验。 |
《GitHub General Privacy Statement》:https://docs.github.com/en/site-policy/privacy-policies/github-general-privacy-statement
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我们不会与除以上平台之外的任何第三方共享您的信息,但以下情形除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权。
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求对外共享您的信息。
(3)只有共享您的个人数据,才能实现我们的产品和服务的核心功能或提供您需要的服务。
(4)为实现基于我们向您提供相关产品或服务,保护您的账户与交易安全等,我们可能会将您的个人数据与我们的关联方共享。我们将会根据本隐私政策的约定与我们的关联方共享您的个人数据,但我们只会共享必要的个人数据,且受本隐私政策中所声明原则的约束。我们的关联方如要改变个人数据的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(三)转移
除以下情形外,我们不会将您的个人数据转让给任何主体:
1.事先获得您明确的同意或授权。
2.若我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人数据的,我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策规定的义务。如接收方变更个人数据的处理目的、处理方式的,将重新取得您的个人同意。
(四)公开披露
除以下情形外,我们将不会公开披露您的个人数据:
1.根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息。
2.基于法律法规规范、法律程序、诉讼或应政府主管部门要求等合法依据的公开披露。
三、您的个人数据如何在全球范围转移
我们通过全球运营及控制设施处理您的个人数据。目前,我们在中国、新加坡、德国、美国设有数据中心。基于本隐私政策所描述的目的,您的信息可能会根据适用的法律传输至这些数据中心。我们会根据您的所在国家或地区,以及业务运营需求,对收集和生成的个人数据进行合理规划,并选择合适的数据中心进行存储。这些全球设施所处的司法管辖区可能不会依据您所处的司法管辖区所具有的相同标准保护个人数据,根据不同的数据保护法,可能存在不同的风险。但是,这并不会改变我们遵守本隐私政策以及保护您的个人数据的承诺。
由于我们的数据中心分布在不同国家或地区,为了提供更好的服务,您的个人数据可能会被传输到其他国家。如果我们需要将个人数据转移到您所属的司法管辖区之外,无论是转移给我们的关联公司或第三方服务提供商时,我们都将遵照相关适用法律。我们通过落实统一的安全保障措施,保证所有这类转移满足当地适用的数据保护法的要求,以确保您的个人数据得到充分保护。这包括但不限于:
1.欧盟、英国以及瑞士用户(GDPR 适用):我们会将您的个人数据存储于位于德国的数据中心。如需要进行数据跨境传输的,我们会依据《通用数据保护条例》(GDPR)的要求,在进行跨境数据传输时,确保采用欧盟标准合同条款(SCCs)或其他符合 GDPR 规定的保护措施;
2.美国用户:我们会将您的个人数据存储于位于加利福尼亚州的数据中心。如需要进行数据跨境传输的,我们会遵守美国《加州消费者隐私法》(CCPA)等相关法律法规的要求,确保数据跨境传输符合相关法规;
3.其他国家用户:我们会遵守当地法律法规要求,如需要进行数据跨境传输的,确保数据跨境传输符合相关法规。
四、我们如何保护您的个人数据
(一)我们致力于保护您的个人数据的安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险,我们落实了所有法律规定的物理、电子和管理制度和操作规程,以保障我们从您的产品或设备上收集的信息的安全。我们将确保依据法律法规保护您的个人数据。
(二)我们将对第三方服务提供商与业务合作伙伴进行尽职调查以确保他们有能力保护您的个人数据。我们还将通过实施适当的合同限制,并在必要时进行审计及评估,来检查第三方是否采用了适当的安全标准。此外,访问您的个人数据的员工、第三方服务提供商与业务合作伙伴都遵守严格的合同保密义务。
(三)我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施,包括但不限于网络防火墙、加密存储、去标识化、脱敏显示、访问控制措施和主机网络隔离、信息分类管理等,以及制定并组织实施个人数据安全事件应急预案,以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。
(四)我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试,以加强员工对于保护个人数据重要性的认识。我们将采取所有可行且法律要求的措施保护您的个人数据。
请您知悉,虽然我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性,但互联网环境并非百分之百安全,我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。如果不幸发生个人数据安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件发生或者可能发生个人数据泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害;我们将采取的补救措施和您可以采取的减轻危害的措施等。我们将及时将事件相关程序以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人数据主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人数据安全事件的处置情况。
五、我们对未成年人个人数据的保护SKG health的目标用户是成年人,原则上不向未成年用户提供服务。据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务或产品前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意;若您是14周岁以下的儿童(各个国家或地区对儿童的界定可能不同,我们会根据各个国家或地区的规定进行调整),在使用我们的产品或服务前,应当按照注册、使用流程,事先取得您的家长或监护人的同意,并由您的家长或监护人帮助您完成产品或服务注册流程,以便您能使用我们提供的产品或服务。
对于儿童,未经儿童的父母或监护人的同意,我们不会有意收集儿童的个人数据。对于经父母或监护人同意而收集的儿童的个人数据,我们只会在符合当地法律要求,且在其父母或监护人明确同意的情况下,收集和使用相关数据。如果您是父母或监护人,发现您未满十四周岁的孩子已获得服务账号,则您可以通过本政策载明的联系方式联系我们,并要求我们从我们的系统中删除个人数据,我们将尽快删除这些数据。
六、您的权利
我们非常重视您对个人数据的管理,并尽全力保障您对于个人数据的知情权、决定权、查阅权、复制权、更正权、删除权、撤回同意以及其他法定权利,使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人数据安全。
(一)知情权
您对您的个人数据的处理享有知情权,您有权以简单、透明、易懂及易于查阅的方式获悉我们所持有的数据及处理您的数据之方式。您可以通过阅读隐私政策了解以上信息,如您有其他问题,您可以通过本政策载明的联系方式或通过【SKG health】中的【联系客服】联系我们。
(二)查阅和复制权
您有权向我们要求查阅并复制您的个人数据,向我们获取您的个人数据副本。您可通过【登录SKG health>我的>点击昵称右侧符号】查看您的头像、昵称、手机号码等个人账户信息;通过【登录SKG health >我的>健康档案】查看您的年龄、性别、出生日期、职业、身高、体重、血型等个人档案信息。您也可以通过本政策载明的联系方式或通过【SKG health】中的【联系客服】等方式联系我们,我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
(三)更正权
如您发现您的个人数据不准确或者不完整,您可以通过:【登录SKG health >我的>点击昵称右侧符号】更改您的头像、昵称、手机号码等个人账户信息;通过【登录SKG health >我的>健康档案】更改您的年龄、性别、出生日期、职业、身高、体重、血型等个人档案信息。
(四)删除权
您可在【SKG health】中自行删除相关信息。请注意,因为适用的法律和安全技术的限制,我们可能无法从备份系统中立即删除相应的信息。在这种情况下,我们将安全地存储您的个人数据并将其与任何进一步的处理相隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
您也可通过本政策载明的联系方式或通过【SKG health】中的【联系客服】等方式联系我们要求删除,我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您删除信息的请求。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人数据的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
(五)限制我们处理您的个人数据
在符合法律规定的前提下,您有权限制我们处理您的个人数据,您可以通过本政策载明的联系方式或通过【SKG health】中的【联系客服】联系我们,我们将在请求发出后的合理时间内处理您的请求。
请注意,您的限制处理请求可能导致您可能无法继续获得SKG提供的产品和服务。
(六)要求我们将您个人数据向您指定的第三方转移的权利
在技术条件允许的情况下,您可以要求我们将您的个人数据转移给您指定的第三方,您可以通过本政策载明的联系方式或通过【SKG health】中的【联系客服】联系我们,我们将在请求发出后的合理时间内处理您的请求,如技术上不能实现的,我们也会答复您并向您说明理由。
(七)自动化决策相关的权利
我们暂时不会采取自动化决策的方式处理您的个人数据。如果将来我们对您的个人数据采取自动化决策的方式进行处理的,我们会告知您并取得您的同意,您也可以通过本政策载明的联系方式或通过【SKG health】中的【联系客服】联系我们拒绝接受我们以自动化决策的方式处理您的个人数据。
(八)撤回同意
您可以通过:【登录SKG health >我的>设置>授权管理>解除授权】来撤回您授权我们继续收集您个人数据的范围或撤回您的授权。您也可以通过【登录SKG health >我的>设置>注销账户】的方式,撤回我们继续收集您个人数据的全部授权。
请您理解产品或服务可能需要收集必要的个人数据才能得以实现。当您撤回同意时,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您授权而开展的个人数据处理服务。
(九)注销账户
您可以通过线上注销或联系客服的方式随时注销您此前注册的账号。在您注销账号后,该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外)。同时,账号一旦注销完成,将无法恢复。
(十)拒绝权
在符合相关法律规定的前提下,您有权拒绝我们实施的数据处理活动,您可以通过【skgapp@skg.com】联系我们向我们提出反对的请求,我们会及时响应您的请求。
(十一)响应您的权利请求的例外
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的。
2.与国家安全、国防安全直接相关的。
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的。
5.我们有充分证据表明您或其他个人数据主体存在主观恶意或滥用权利的。
6.出于维护您或其他个人数据主体的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。
7.响应您或其他个人数据主体的请求将导致您或其他个人数据主体、组织的合法权益受到严重损害的。
8.涉及商业秘密的。
(十二)如您是位于美国加利福尼亚州的用户,您有权在一个日历年向我们请求并获取一次关于我们在上一个日历年度中基于市场营销目的向其他商业主体披露的您的个人数据情况(如有)。
请注意:对于您的合理请求,我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
七、本隐私政策的更新
当前隐私政策的更新日期为【2025】年【04】月【15】日,生效日期为【2025】年【04】月【15】日。
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在【SKG health】上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们会提供更为显著的通知,如通过在浏览页面做特别提示等方式,说明本政策的具体变更内容。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。
2.个人数据共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
3.您参与个人数据处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
4.我们的联系方式及投诉渠道发生变化。
5.个人数据安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。如您不接受更新后的隐私政策,您可以在政策更新时拒绝接受变更后的隐私政策,并停止使用我们提供的服务或功能。
八、如何联系我们
我们设立了个人数据保护专职部门,如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系:
电话:400-822-0888
电子邮件:skgapp@skg.com
一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人数据处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,或通过向有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。